Formateur en Gestion des Conflits et Gestion des Situations Conflictuelles Dégradées (Fo.GSCD)

Objectifs

Les formateurs au TFP-APS doivent justifier d’une attestation de compétence délivrée par un organisme reconnu par la CPNEFP pour délivrer les unités de valeur de l’UV13 : Module « Gestion des Situations Conflictuelles dégradées » du TFP APS.

L’objectif de la formation de formateur vise à permettre aux candidats de compléter et d’affirmer leurs compétences en matière de transmission de connaissances et de savoir-faire afin d’obtenir la compétence de formateur pour dispenser la formation citée ci-dessus.

Prérequis

Pour accéder à la formation, les stagiaires formateurs doivent disposer, en application notamment de l’Annexe III de l’Arrêté du 1er juillet 2016, à minima :

• Soit de 2 années d’exercice professionnel dans le domaine de l’activité concernée ou dans le domaine de la sécurité publique ainsi qu’une attestation de formation à la pédagogie en tant que formateur.
• Soit de 2 années d’exercice professionnel dans la formation aux activités privées de sécurité ou dans le domaine de la sécurité publique ainsi que du certificat de qualification professionnelle ou d’une certification professionnelle enregistrée au RNCP, de niveau IV minimum, relatif à l’activité concernée.
• D’un certificat de Sauveteur Secouriste du travail en cours de validité pour le module n°4 « Porter assistance à la suite d’une gestion de conflit dégradée ».
• Avoir validé la formation de formateur permettant de dispenser l’UV3 : Module «Gestion des Conflits » du CQP APS.

Modalités de préparation à la formation

15 jours avant le début de l’action de formation, chaque candidat recevra un document contenant les connaissances de base en matière de pédagogie et de prévention des risques terroristes pour qu’il puisse effectuer une mise à jour de ses connaissances. Ce document comprend les éléments suivants :

• Support stagiaire Gestion des Conflits et Gestion des Situations Conflictuelles
• Support de pédagogie pour formateurs avec pour principaux thèmes :
  • Pédagogie : définition et principes.
  • Andragogie.
  • Triangle pédagogique.
  • Principes fondamentaux concernant la formation pour adultes.
  • Organisation d’une formation.
  • Les objectifs.
  • Les compétences du formateur.
  • La communication.
  • Les différents types de savoirs.
  • Les différentes méthodes et techniques pédagogiques, etc…

Contenu de formation

La formation en vue de l’obtention de la compétence de formateur spécifique à la formation de Gestion des Conflits et Gestion des Situations Conflictuelles Dégradées comprend les parties distinctes suivantes :

• « Gestion des Situations Conflictuelles Dégradées » Niveau 1 (Modules 1, 2, 3, 4, 5 et 6).
• « Maîtriser la transmission des savoirs et savoir-faire en matière de Gestion des Situations Conflictuelles Dégradées » Niveau 2 (Module 6).

a. Début du stage : Accueil des participants – Formalités administratives – Présentations du formateur et des stagiaires – Recueil des attentes des stagiaires – Présentation de la formation – Présentation des objectifs de la formation – Présentation des modalités d’évaluation et de certification (30 minutes).

b. Module n°1 : Maîtriser le contenu du module « Définir une situation conflictuelle dégradée », de la formation Gestion des Situations Conflictuelles Dégradées Niveau 1 (1h15).

c. Module n°2: Maîtriser le contenu du module « Réagir face à une situation
conflictuelle », de la formation Gestion des Situations Conflictuelles Dégradées
Niveau 1 (4h35).

d. Module n°3 : Maîtriser le contenu du module « Savoir justifier son acte à la suite de l’emploi de la force », de la formation Gestion des Situations Conflictuelles Dégradées Niveau 1 (0h30).

e. Module n°4 : Maîtriser le contenu du module « Porter assistance à la suite d’une gestion de conflit dégradée », de la formation Gestion des Situations Conflictuelles Dégradées Niveau 1 (0h10).

f. Module n°5 : Maîtriser le contenu du module « Gestion d’un conflit de nuit », de la formation Gestion des Situations Conflictuelles Dégradées Niveau 1 (0h30).

g. Module n°6 : Maîtriser la transmission (conditions de l’apprentissage chez l’adulte, organisation d’une formation, modes de communications, méthodes et techniques pédagogiques, etc…) des savoirs, savoir-faire et savoir-être en matière de Gestion des Situations Conflictuelles Dégradées, permettant de transmettre et d’évaluer les connaissances et compétences contenues dans les modules 1, 2, 3, 4, 5 et 6 Niveau 2 (2h00).

Certification

Celle-ci est réalisée par la validation de 3 épreuves :

• Epreuve n°1 : Animation d’un module théorique sur la Gestion des situations
  conflictuelles dégradées (évaluée en contrôle continu).
• Epreuve n°2 : QCM de 40 questions.
• Epreuve n°3 : Animation et évaluation d’une mise en situation pratique sur un thème tiré au sort.
• Durée des épreuves : 4h00

Bilan de formation

Bilan de la formation Débriefing – Sensibilisation sur la documentation remise – Rappel de l’importance de la veille, notamment règlementaire – Enquêtes de satisfaction – Clôture de la formation (30 minutes).

Préconisation de recyclage

Tous les 3 ans, de date à date, une remise à niveau des compétences du stagiaire est nécessaire. Ce recyclage est organisé sur une durée de 7 heures, où les compétences du stagiaire sont de nouveau évaluées. Il permet d’actualiser et de maintenir ses connaissances et ses compétences en matière de « Gestion des Conflits et des situations conflictuelles dégradées », pour une nouvelle durée de 3 ans.